Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från Luxury Blanks. Om du av någon anledning inte är det, erbjuder vi en enkel och problemfri returprocess. Vänligen läs vår policy noggrant för att säkerställa en smidig upplevelse.

Tidsram: Du har 7 dagar från mottagningsdatumet för din vara för att initiera en retur.

Berättigande kriterier:

Varan måste vara i sitt originalskick, oanvänd eller oanvänd, med intakta etiketter och i sin originalförpackning. Köpebevis (kvitto eller orderbekräftelse) krävs. Initiera en retur: För att starta en retur, vänligen skicka ett e-postmeddelande till returns@luxuryblanks.pt med ämnesraden "Retur Begäran - [Ditt Order Nummer]". Var god ange ditt ordernummer och anledningen till returen i e-postens kropp.

När vi mottar din returbegäran kommer vi snabbt att svara med detaljerade returanvisningar, inklusive returadress och eventuella ytterligare steg som krävs.

Observera att returer som skickas utan föregående auktorisation inte kommer att accepteras, så det är viktigt att vänta på vår bekräftelse innan du fortsätter med returfrakten.

Fraktkostnader: Köparen ansvarar för alla avgifter för rundresa/byte. Fraktkostnader återbetalas ej.

Skador och problem: Om du mottar en defekt, skadad eller felaktig artikel, vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart. Vi kommer att arbeta med dig för att utvärdera problemet och göra det rätt.

Undantag / Icke-returbara objekt: Vi beklagar att vi inte kan acceptera returer på reaprodukter, presentkort eller produkter från "sekundsamlingen". "Sekundsamlingen" består av defekta produkter som säljs till rabatterat pris. På grund av dessa artiklars natur är de inte berättigade till retur.

Utbyten: Utbyten följer samma regler som returer, och köparen ansvarar för tillhörande fraktkostnader.

Europeiska unionens 14-dagars ångerperiod: Om din vara skickas till Europeiska unionen har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Samma berättigande kriterier som nämnts ovan gäller.

Återbetalningar: När vi mottar och inspekterar din retur kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning. Om godkänt kommer återbetalningar att utfärdas till ditt ursprungliga betalningsmedel inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta ytterligare tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla återbetalningen. Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan din retur godkändes, vänligen kontakta oss på info@luxuryblanks.pt.

Vi strävar efter att erbjuda utmärkt kundservice och är engagerade i att säkerställa din tillfredsställelse med varje köp. Om du har några frågor eller funderingar om vår returpolicy, tveka inte att kontakta oss på info@luxuryblanks.pt.

Tack för att du handlar med Luxury Blanks.